Wat wil je later worden? Kyra Bekman wist het lange tijd vooral níét. Eén ding wist ze wel: criminaliteit fascineerde haar. Na haar studie zocht Kyra online naar vacatures waarin criminologie terugkwam. In de vacature las ze over fraude met onder andere tellerstanden en documenten. “Toen dacht ik: natuurlijk, ook daarmee kan fraude worden gepleegd. Het sloot veel beter aan bij mijn interesses dan ik vooraf had verwacht. Dus ik dacht: ik ga het gewoon proberen.”
De combinatie van psychologie, recht en opsporing bracht Kyra bij de master Opsporingscriminologie. Na het behalen van haar master zocht ze naar interessant vacatures. Zo verscheen een vacature voor medewerker backoffice bij de RDW. “Mijn eerste reactie was: huh, de RDW? Ik dacht eerlijk gezegd vooral aan auto’s.” In 2022 begon Kyra als medewerker backoffice. Al in één van haar eerste weken werd ze door haar manager benaderd om naast haar reguliere werkzaamheden mee te werken aan een onderzoek rondom identiteitsfraude. Tijdens een rondleiding ontdekte ze ook het documentenlaboratorium, waar rijbewijzen op echtheid worden onderzocht. “Toen ik dat zag, wist ik meteen: dit wil ik doen.” Kyra startte via de RDW met de DOC1-opleiding documentencontrole bij de Koninklijke Marechaussee. “Ik vond het helemaal geweldig en wist meteen dat ik hierin verder wilde.” Na DOC1 volgde DOC2 en werd Kyra onderdeel van het document- en fraudeteam. Uiteindelijk rondde ze ook DOC3 af, de meest uitgebreide opleiding op het gebied van documentonderzoek. Daarvoor ging ze drie maanden in opleiding bij de Koninklijke Marechaussee en liep ze onder andere stage op Schiphol en bij verschillende ID-desks. “Nu ik dat heb afgerond, merk ik dat ik vooral veel energie krijg van het delen van mijn kennis. Ik geef presentaties en opleidingen, binnen en buiten de RDW, en zou dat in de toekomst graag nog meer willen doen. Ik vind documentonderzoek fantastisch en vind het leuk om anderen daar ook enthousiast over te maken. Geen dag is hetzelfde. Juist de combinatie van specialistisch onderzoek, samenwerken met ketenpartners en de maatschappelijke impact maakt dit voor mij de perfecte baan."
Ongeveer de helft van haar werktijd houdt Kyra zich bezig met documentonderzoek. In het documentenlaboratorium in Veendam onderzoekt ze rijbewijzen op echtheid. “Met een loep en microscoop zie je de kleinste details: de ondergrondbedrukking, echtheidskenmerken, grafische elementen en kleuren. Ik vind het geweldig als ik een vervalsing herken.” Haar expertise deelt ze ook buiten de RDW. Politie en Koninklijke Marechaussee kunnen via de fraudelijn bij het team terecht met vragen over bijvoorbeeld onbekende of verdachte buitenlandse rijbewijzen. Treft Kyra een vals rijbewijs aan, dan kan ze zelfstandig een proces-verbaal opmaken en ondertekenen.
Regelmatig gaat ze ook mee met verkeerscontroles van politie en marechaussee. “Daar zie je direct wat je werk betekent. We treffen valse rijbewijzen aan en kunnen bijvoorbeeld controleren of een buitenlands rijbewijs geschorst is. Zo draag je direct bij aan de veiligheid op de weg. Dat vind ik niet alleen stoer, daar ben ik ook best trots op.”
De andere helft van haar werk ziet er heel anders uit. “De ene dag zit ik met een loep een rijbewijs te onderzoeken, de andere dag help ik een gemeente met een ingewikkelde aanvraag of sta ik bij een verkeerscontrole. Daarnaast geef ik rondleidingen en presentaties. Juist die afwisseling vind ik heel leuk.” Ook samenwerken is een belangrijk onderdeel van haar werk. Binnen het documententeam bespreekt ze onderzoeken met collega’s en daarbuiten werkt ze met verschillende afdelingen, politie, marechaussee en andere organisaties. “Ik vind het fijn dat mijn werk verder gaat dan alleen mijn eigen taken. Je hebt veel contact met anderen en blijft daardoor van elkaar leren.”
"Wat mijn werk bij de RDW bijzonder maakt, is dat ik samen met collega's iedere dag kan bijdragen aan een nóg betere dienstverlening."
"Ik vind het mooi dat we echt iets betekenen voor de maatschappij."
"Iedereen staat voor je klaar. Dat maakt werken bij de RDW erg fijn."
“Dat ik zo snel ben gegroeid, maakt me trots”
"De RDW denkt mee in je kwaliteiten en biedt je een ontwikkelpad om te ontdekken wat je leuk vindt en waar je goed in bent.”
“Het klantcontactcentrum is dé basis om het werk van de RDW te leren kennen”
"Ik ken de RDW als een professionele organisatie die continu aan het innoveren is. Daar wilde ik graag deel van uitmaken.”
