Navigatie overslaan
Werken aan de mobiliteit van morgen

Adviseur Procesondersteuning Kwaliteit

Plaats
Zoetermeer
Uren
36 - 36 uur
Niveau
Hbo
Salaris
3.787 - 6.009
Reageren tot en met
Reageren tot en met 20 augustus 2026

Jij geeft kwaliteit een prominente plek bij de uitvoering van technische keuringen op de keuringslocaties van de RDW!

In deze veelzijdige rol adviseer je over de kwaliteit van de uitvoering van keuringen. Je bewaakt en analyseert processen en gebruikt jouw expertise om continu verbeteringen te realiseren.

Interessant aan deze baan volgens Maarten

Je werkt in een gedreven team waar kwaliteit centraal staat en waar je betrokken bent bij diverse vraagstukken die je samen met je collega-adviseurs oppakt. Samen geef je een integraal advies hoe de dienstverlening naar klanten continu wordt verbeterd. Dit alles gebeurt in een open sfeer waar je samenwerkt en van elkaar leert.

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen

Binnen de divisie Toezicht & Beoordeling (T&B) ziet de RDW toe op de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van voertuigen én erkende bedrijven in Nederland. Dat doen we via toezicht, audits, beoordelingen en slimme datagedreven analyses. Om dit goed te blijven doen, investeren we volop in digitalisering, procesverbetering en toekomstbestendige informatievoorziening.

Van buitenlandse toelatingen en buskeuringen tot inspecties van bedrijfswagens: jij speelt een belangrijke rol in het bewaken en verbeteren van deze processen. Je toetst of de organisatie werkt volgens wet- en regelgeving, voert interne audits uit, begeleidt externe audits, coördineert certificeringen en accreditaties en adviseert het management over procesverbeteringen. Daarbij vertaal je bevindingen naar concrete en uitvoerbare oplossingen, met oog voor de maatschappelijke context waarin de RDW opereert.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent regelmatig aanwezig op de zestien keuringslocaties verspreid over Nederland. Hierdoor weet je wat er speelt en waar verbeterkansen liggen. Ontwikkelingen binnen jouw vakgebied volg je actief en vertaal je direct naar de praktijk. Daarbij kijk je verder dan processen alleen: je hebt oog voor de impact op de hele keten, inclusief ICT-systemen, en zorgt dat processen, procedures en systemen goed op elkaar aansluiten. In projecten vertegenwoordig je de afdeling Beoordeling en bewaak je de balans tussen afdelingsbelangen en organisatiedoelen. Daarnaast draag je actief bij aan de ontwikkeling van technische collega’s, onder meer via het opleidingsaanbod. Met jouw blik op zowel de dagelijkse praktijk als het grotere geheel zorg je voor oplossingen die écht werken.

Dit is jouw thuisbasis

Als adviseur binnen het team Procesondersteuning van de afdeling Beoordeling maak je deel uit van een diverse groep van twintig collega's. Je werkt nauw samen met je directe teamleden én met collega’s op de keuringslocaties, zoals inspecteurs, administratief medewerkers en applicatiespecialisten. De sfeer is informeel en collegiaal. Collega’s voelen zich verantwoordelijk voor hun werk, helpen elkaar verder en delen graag hun kennis.

Je functie biedt veel afwisseling. Ongeveer de helft van je tijd bezoek je keuringslocaties door heel Nederland. Je standplaats is Zoetermeer of een keuringslocatie die aansluit bij jouw woonplaats. De overige tijd werk je daar of vanuit huis aan overleggen, analyses en adviezen. Die combinatie zorgt voor een dynamische werkomgeving, veel vrijheid en een goed beeld van de uitvoeringspraktijk. Dankzij de korte lijnen en grote betrokkenheid voel je je snel thuis. Je collega’s helpen je op weg in je nieuwe rol en je manager ondersteunt je actief in jouw verdere ontwikkeling.

Sfeer proeven?

De sfeer op onze afdeling? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Maarten de Ridder, Unitmanager Procesondersteuning op 06-52 02 47 44 en we maken een afspraak.

Zo helpen wij jou graag op weg

Bij de RDW werk je met ruim 2.200 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tussen €3878,- en €6009,- bruto per maand op basis van fulltime 36 uur.
  • 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% over het in dat jaar genoten salaris.
  • Goede werk-privébalans: je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
  • Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
  • Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
  • 6 weken verlof per jaar.
  • Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
  • Leaseauto in overleg en onder voorwaarden.
  • Telefoon en laptop.

Wil je meer weten over werken bij de RDW? Bekijk de video!

Zo breng jij ons verder

Je brengt structuur en overzicht in complexe vraagstukken. Met goede gesprekken en kwalitatieve onderzoeken inspireer je collega’s en zorg je voor een objectieve vastlegging van auditresultaten. Je analyseert vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken en weet bevindingen te vertalen naar heldere, bruikbare adviezen. Daarbij pas je jouw aanpak aan op de situatie en het beoogde doel. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en resultaatgerichte instelling werk je effectief samen met uiteenlopende stakeholders en draag je bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. Daarbij combineer je jouw eigen expertise met nieuwe inzichten en ontwikkelingen.

Verder neem je mee:

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van kwaliteitssystemen (ISO 9001).
  • Kennis van accreditaties zoals ISO 17020 is een pré.
  • Grote mate van autonomie maar ook kunnen samenwerken.
  • Goed in het luisteren, doorvragen en communiceren op verschillende niveaus.
  • De vaardigheid om gevraagd en ongevraagd te adviseren en adviesnota’s te schrijven.
  • De vaardigheid om netwerken op te zetten en uit te breiden en om samen met andere afdelingen tot gedeelde inzichten en gedragen oplossingen te komen.
  • Ervaring met het uitvoeren van audits is een pré
  • Kunnen en willen schakelen in de afwisseling van het reizen naar de verschillende locaties en verschillende onderwerpen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk

Word onze nieuwe adviseur bij de afdeling Procesondersteuning Beoordeling

Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer voor 20 augustus 2026 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Jennifer Delgado, Recruiter via 06 –11 56 20 48 of [email protected]. Tot snel!

Goed om te weten

  • Je krijgt binnen 5 dagen na sluitingsdatum van de vacature een reactie op je sollicitatie.
  • De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een kennismakingsgesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.
  • Screening en een assessment kunnen deel uitmaken van de procedure.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met:

Naam
Jennifer Delgado
Telefoonnummer
+31611562048

Vacatures

Bij RDW is voor ieder wat wils.

Medewerker Beveiliging & Receptie

Jij bent het eerste gezicht van de RDW en zorgt elke dag voor een gastvrije, veilige ontvangst van bezoekers, collega’s en leveranciers.

Plaats
Zoetermeer
Uren
36 - 36 uur
Vakgebied
Staf en organisatie
Niveau
Mbo
Salaris
2.796 - 3.787
Reageren tot en met
Reageren tot en met 06 september 2026

Specialist cybersecurity en software (Testen)

Wil jij bijdragen aan veilige mobiliteit in Europa? Als specialist in cybersecurity en software bij de RDW reis je samen met collega’s naar fabrikanten over de hele wereld om de nieuwste voertuigen te beoordelen. Nieuw in de automotive? Geen punt, alle kennis daarover doe je op bij ons. Maak het verschil in een snelgroeiende, innovatieve industrie en help miljoenen automobilisten veilig op weg!

Plaats
Zoetermeer
Uren
36 - 36 uur
Vakgebied
Data en informatievoorziening
Niveau
Hbo
Salaris
5.221 - 7.730
Reageren tot en met
Reageren tot en met 27 augustus 2026

Job Alert

Krijg direct een melding wanneer een passende vacature online komt!

Senior Business Architect

Sla de brug tussen business en IT en draag zo bij aan een veilige, duurzame mobiliteit

Plaats
Zoetermeer
Uren
36 - 36 uur
Vakgebied
ICT
Niveau
Hbo
Salaris
5.221 - 7.730

Manager ICT professionals

Ben jij een verbindend leider die niet alleen mensen laat groeien, maar ook richting geeft aan de fundamentele verandering van het ICT-vak? Dan is dit jouw kans om mee te bouwen aan een organisatie waarin AI, wendbaarheid en vakontwikkeling het verschil maken.

Plaats
Groningen (kantoor ICT)
Uren
32 - 36 uur
Vakgebied
ICT, Staf en organisatie
Niveau
Hbo, Wo
Salaris
4.481 - 7.730
Reageren tot en met
Reageren tot en met 23 augustus 2026

Managementondersteuner Internationale Betrekkingen

Op zoek naar een dynamische baan waarin je echt het verschil maakt? Als managementondersteuner ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.

Plaats
Zoetermeer
Uren
32 - 36 uur
Vakgebied
Staf en organisatie
Niveau
Mbo
Salaris
3.350 - 4.316
Reageren tot en met
Reageren tot en met 30 augustus 2026

Steekproefcontroleur regio Zeeland

Hallo APK-keurmeester, ben je toe aan meer verantwoordelijkheid, vrijheid én afwisseling? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar een steekproefcontroleur in de regio Zeeland

Plaats
Huisadres
Uren
32 - 36 uur
Vakgebied
Voertuigtechniek en - regelgeving
Niveau
Mbo
Salaris
3.000 - 4.316
Bekijk alle vacatures